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資料更新日:2026/02/06
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【この資料でわかること】
食品業界ならではの、小さな品質トラブルや現場の行動が、想像以上に大きな不安や注目を集めてしまう背景を整理しています。異物混入や不適切行動が起きた際、なぜ事実以上に企業評価が揺らぎやすいのか、対応の差はどこで生まれるのか。実際の事例をもとに、食品業界特有のリスク構造と、備えの有無が結果を分けるポイントを読み解きます。
本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。
①なぜ食品業界では炎上が発生しやすいのか
②炎上時の成功対応と失敗対応とは
③炎上はどのように起こるのか
④炎上対策の明暗を分ける備えとは
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
>>資料の詳細を見る
- 食品業界のクライシス対応に見る決定的な差|株式会社マテリアルCCU.pdf
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資料更新日:2026/01/06
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【この資料でわかること】
企業を取り巻く炎上・不祥事リスクが高まる中で、「初動対応」が企業の信頼やブランド価値を大きく左右する理由を、事例とデータをもとに解説し、危機管理を“自分事”として考えるきっかけを提供する資料です。
SNS炎上は誰にでも起こりうるという前提に立ち、発生直後に陥りがちなNG対応や、二次炎上を防ぐために平時から整えておくべき“備え”を体系的に整理。あわせて、自社の危機管理体制を客観的に確認できる「危機管理セルフチェック診断シート」を通じて、今すぐ着手すべき改善ポイントを明確にします。
① 炎上発生時、企業の評価を分ける初動対応のポイント
② 二次炎上を招きやすい「やってはいけない」初動対応の具体例
③ 炎上は誰にでも起こりうることを示す最新データと傾向
④ 平時から整えるべき危機管理の「備え」と4つの基本要素
⑤ 自社の危機管理レベルを把握できるセルフチェック診断
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
>>資料の詳細を見る
- 炎上対応は初動が肝心!危機管理セルフチェックシート付|株式会社マテリアルCCU.pdf
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資料更新日:2025/12/17
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【この資料でわかること】
企業の不祥事件数は年々増加しており、コンプライアンス違反・個人情報漏えい・会計不正など主要指標が過去最多を更新。製造業、金融、IT、外食、医薬品など幅広い業界で事案が発生しており、「自社には関係ない」とは言えない状況にあることがわかります。ではもし“炎上”がおきてしまったら… その時どのように対応するべきなのでしょうか。
本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。
①なぜ不祥事が増えているのか(社会・企業環境の変化)
②どの業界でどんな不祥事が発生しているのか(具体事例一覧)
③炎上はどのように起こるのか
④炎上対策の明暗を分ける備えとは
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
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- 炎上対策の明暗を分ける備えとは~社会とのコミュニケーションを間違えないための危機管理の新常識|株式会社マテリアルCCU.pdf
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資料更新日:2023/05/15
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※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。
PRに関わる方々にとって、最新のPR戦略やベストプラクティス、トレンドやツールを常に追いかけ対応し続けることは、大変な労力を要します。
デジタルの時代に必要とされているPRを実行するには、組織の主要なステークホルダーと深く関わり、関係構築に努め、インパクトを与え、そして社内でのPRチームの存在感・認知度を高める必要もあります。
絶え間なく変化し続ける状況の中で、学び続け、キャッチアップし続けることはとても大変なことです。
このガイドでは、現代におけるPRの中核となる要素、経営陣にとってのPRのあり方、最新トレンドに対応するためのヒントについて解説しています。
▼ こんな方におすすめ
・ PR/広報 / マーケティングご担当者
・ PRの最新トレンドを知りたい方
・ 肌感覚ではなく、データドリブンなPR/広報に取り組みたい方
・ 危機管理コミュニケーションを強化したい方
▼ ガイドの内容(一部)
・データドリブンアプローチを活用したPR
・PRにとって欠かせないKPI
・PR戦略におけるESGとエグゼクティブの重要性
・デジタル時代の危機管理コミュニケーション
・ブランドカバレッジのモニタリングに必要なテクノロジー
■ Meltwaterについて
全世界で34,000社、日本国内で1,000社以上が導入しているメディアインテリジェンスツールを開発・提供している企業です。紙面媒体, テレビ報道, オンラインニュースやソーシャルメディアからのデータを収集し、リアルタイムでモニタリング・分析が可能です。その他消費者インサイトを収集・分析可能なプラットフォームなど、幅広いツールを提供しています。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2021/09/10
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新型コロナウイルス蔓延によって、ネガティブな報道やSNSのデマ拡散で
ブランドイメージや販売活動に悪影響を受けている企業が既に多数発生しています。
そこで、本レポートでは、デマ拡散による悪影響を受けた事例を紹介しながら、
ネガティブ報道やSNSのリスクモニタリングと、その早期発見の重要性を紐解いていきます。
>>資料の詳細を見る
- 新型コロナウイルスによるネガティブ報道・デマが拡散 危機管理対策の秘訣.pdf
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